Cómo ponerse en contacto con nosotros
Nuestro equipo de asistencia está a su disposición para ayudarle. Puede ponerse en contacto con nosotros entre las 10.00 y las 17.00 CET en días laborables, fuera de este horario nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Tenga en cuenta que, por razones de seguridad, siempre debe ponerse en contacto con nosotros desde el mismo correo electrónico/número que tiene en su perfil con nosotros.
Empieza por nuestras FAQ
La gente suele tener las mismas preguntas, por lo que hemos creado una sección de FAQ (preguntas más frecuentes) que recomendamos como primer paso para obtener ayuda. Puede encontrar una breve sección de FAQ aquí en nuestra página web, en nuestra web de soporte encontrará una lista más extensa de preguntas y respuestas.
Chat en línea
La forma más rápida de ponerse en contacto con nosotros cuando estamos en línea es a través de nuestro chat en línea. Debería ver un icono azul de chat en la esquina inferior derecha de su pantalla. Escriba su pregunta y le responderemos lo antes posible. Si no estamos conectados, puedes dejarnos un mensaje y te responderemos cuando volvamos a la oficina.
Messenger y WhatsApp
Las aplicaciones de mensajería se han convertido en una parte integral de nuestras vidas, para facilitar la tarea a nuestros clientes también estamos disponibles en Messenger y WhatsApp.
Haz clic aquí para conectar con nosotros en Messenger >>
Envíenos un mensaje por WhatsApp: +44 7828 875014
Tenga en cuenta que no puede llamar a este número
Envíenos un correo electrónico
También puedes contactar con nosotros por correo electrónico, utiliza support@getbueno.com para ponerte en contacto con nosotros. Asegúrese de enviar el correo electrónico desde la misma cuenta que tiene registrada con nosotros.
¿Necesita hablar con alguien?
Ofrecemos asistencia telefónica a los clientes verificados, pero lamentablemente no podemos ofrecer este servicio a todo el mundo. Si tiene problemas con el proceso de registro como cliente, póngase en contacto con nosotros por chat y uno de los miembros de nuestro equipo de asistencia se pondrá en contacto con usted por teléfono si es necesario.