Klagebehandling

Vi etterstreber alltid å gi deg service av høyeste kvalitet. Hvis noe ikke har levd opp til dine forventninger, ber vi deg gi oss beskjed slik at vi kan rette opp i det.

1. Kontakt Bueno Support

I de fleste tilfeller kan vi løse saken din umiddelbart.
E-post support@getbueno.com
Svartid: Vi har som mål å svare innen 1 arbeidsdag.

2. Formell klage

Hvis support teamet vårt ikke kan løse saken din, kan du sende en formell klage til den relevante finansielle partneren til Bueno. Vennligst sjekk konto detaljene dine for å se hvilken leverandør som håndterer dine tjenester.

Hvis IBAN-kontonummeret ditt starter med ESXX 6721, har du en konto hos Bueno Pay.
Hvis IBAN-kontonummeret ditt starter med ESXX 6705, har du en konto hos SEFIDE.