Autogiro
Sådan fungerer direkte debitering i Spanien
Spanien bruger de fleste virksomheder, såsom dem for el og vand, direkte debitering (autogiro) til automatisk at trække betalinger fra din bankkonto. Når du registrerer dig som kunde, giver du virksomheden tilladelse til at debitere din konto. Når det så er tid til at betale, vil virksomhedens bank anmode om betalingen, og beløbet vil blive trukket fra din konto.
Når du åbner en Bueno-konto, skal du være opmærksom på, at vi ikke automatisk opdaterer dine betalingsoplysninger hos de forskellige selskaber. Du skal kontakte hver enkelt virksomhed, eller vi kan hjælpe dig med at skifte. Denne guide vil forklare processen trin for trin.
Hvis du opdager betalinger, du ikke genkender eller godkender, kan du anmode om en refusion. Dette sikrer, at kun de betalinger, du accepterer, bliver betalt.
Hvis din kontosaldo ikke er tilstrækkelig til at dække en betaling, vil transaktionen mislykkes. Hvis det sker, sender vi dig en e-mail, der fortæller dig, hvilken betaling der ikke gik igennem. Vær opmærksom på, at du skal kontakte virksomheden direkte for at afregne regningen manuelt, da Bueno ikke kan klare dette for dig (virksomhederne accepterer kun, at du som kunde afregner udestående beløb).