Lastschriften
So funktioniert das Lastschriftverfahren in Spanien
In Spanien nutzen die meisten Unternehmen, beispielsweise die Strom- und Wasserversorgung, das Lastschriftverfahren (Autogiro), um Zahlungen automatisch von Ihrem Bankkonto abzubuchen. Wenn Sie sich als Kunde registrieren, erteilen Sie dem Unternehmen die Erlaubnis, Ihr Konto für die Nutzung zu belasten. Zur Bezahlung wird die Zahlung dann von der Firmenbank angefordert und der Betrag von Ihrem Konto abgebucht.
Wenn Sie ein Bueno-Konto eröffnen, beachten Sie bitte, dass wir Ihre Zahlungsinformationen bei den verschiedenen Unternehmen nicht automatisch aktualisieren. Sie müssen jedes einzelne Unternehmen kontaktieren, oder wir können Ihnen beim Wechsel helfen. In dieser Anleitung wird der Vorgang Schritt für Schritt erklärt.
Wenn Sie Zahlungen entdecken, die Sie nicht erkennen oder autorisieren, können Sie eine Rückerstattung anfordern. Dadurch wird sichergestellt, dass nur die von Ihnen akzeptierten Zahlungen ausgeführt werden.
Sollte Ihr Kontostand zur Deckung einer Zahlung nicht ausreichen, schlägt die Transaktion fehl. In diesem Fall senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Mitteilung, welche Zahlung nicht erfolgt ist. Bitte beachten Sie, dass Sie sich für die manuelle Begleichung der Rechnung direkt an das Unternehmen wenden müssen, da Bueno dies nicht für Sie übernehmen kann (die Unternehmen akzeptieren lediglich, dass Sie als Kunde offene Beträge begleichen).