Lastschriften
Verfolgen Sie die Änderungen online
Sobald Ihre Anfragen übermittelt wurden, warten sie darauf, dass eines unserer Teammitglieder den Umstellungsprozess einleitet. Dass der Vorgang gestartet ist, erkennen Sie an der Zuweisung an einen unserer Mitarbeiter. Sobald die Änderung abgeschlossen ist, wird die Anfrage als „Abgeschlossen“ angezeigt.
Der Austauschvorgang kann 2–3 Wochen dauern, dies hängt von der Anzahl der Anfragen bei unserem Team und den verschiedenen Unternehmen ab. Einige Unternehmen können die Änderung noch am selben Tag vornehmen, während andere länger brauchen.
Um zu sehen, wo im Prozess sich Ihre Änderungen befinden, melden Sie sich bitte bei Ihrem Konto an und überprüfen Sie den Status. Sie müssen sich für Updates nicht an den Support wenden – wir senden Ihnen eine E-Mail, wenn alle Änderungen abgeschlossen sind. Bei dringenden Änderungen geht es oft schneller, wenn Sie direkt mit dem Unternehmen Kontakt aufnehmen und die Änderung selbst vornehmen. Teilen Sie uns in diesem Fall bitte mit, ob Sie eine Änderung angemeldet haben und veranlassen Sie diese dann selbst.
Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und starten Sie den Vorgang ->