Du skal svare ja, når vi beder om tilladelse til at bruge dit kamera. Hvis kameraet er blokeret, kan det hjælpe at skifte browser, fx fra Safari til Chrome. Bemærk, at iPhone/iPad kan have sikkerhedsindstillinger, der blokerer kameraet, kontakt os, så deler vi et link til processen, der ofte løser dette problem.
GUIDE TIL
KONTOÅBNING
Din nye spanske IBAN-konto på få minutter
Det er meget nemt at komme i gang med Bueno. Myndighederne kræver, at vi indsamler nogle oplysninger, men det kræver blot et par minutter, hvis du har forberedt dig på åbningsprocessen. Her er hvad du skal bruge:
1. En spansk adresse til den bolig, du ejer, planlægger at købe eller leje.
2. Et spansk skatte-id, NIE. Vi har brug for et foto af NIE-dokumentet.
3. Dit ID-kort eller pas, vi skal bruge et foto af dokumentet og dig til at bekræfte din identitet.
1. Registrer din konto
Indtast dit navn, e-mail og telefonnummer. Opret en sikker adgangskode til din konto. Log ind og bekræft din e-mailadresse for at fortsætte.
2. Gem dine kundebehov
Fortæl os, hvordan vi bedst kan hjælpe dig, eller gå direkte til kontoåbningen. Det er valgfrit at åbne en konto, for eksempel kan du vælge kun at bestille el.
3. Indtast din spanske adresse
Du skal have en gyldig bopælsadresse i Spanien for at åbne en konto. Hvis du ikke er bosat i Spanien, har vi også brug for din adresse uden for Spanien, hvor du er skattemæssigt hjemmehørende.
4. Identifikation
Vi skal bruge fødselsdato, ID-nummer eller pasnummer, udstedelsesland og udløbsdato. Når du registrerer dig med et NIE-nummer, skal vi også have et foto/fil af dokumentet.
5. Finansielle detaljer
Bueno er ved lov forpligtet til at spørge om økonomiske detaljer og beskæftigelse. Vær opmærksom på, at hvis du er pensionist, skal du stadig oplyse dit erhverv.
6. Bekræft din identitet
Vi skal bekræfte din identitet, starte processen for at tage et billede af dit ID-kort eller pas. Så tager du et billede af dig selv. Hvis du har problemer her, så kontakt os, så hjælper vi dig.
Hvis du har brug for hjælp til nogle af trinene, så kontakt vores team, og de vil hjælpe dig. Vi har samlet nogle af de spørgsmål, vi ofte får.
Har du problemer med at tage et billede af dit ID?
Jeg kan ikke finde mit NIE-dokument, hvad gør jeg?
Vi skal bruge en kopi/billede af dit NIE dokument, dette da der ikke er nogen database hvor vi kan kontrollere at dit NIE er korrekt. Hvis du ikke kan finde NIE-dokumentet, accepterer vi et foto af en escritura (købskontrakt), der viser dit navn og NIE. Skattedokumenter kan også bruges, hvis de er stemplet af skattekontoret.
Bemærk at vi skal have et billede af hele dokumentet/siden.
Bueno accepterer ikke min adresse, hvad gør jeg?
Vi tjekker den adresse, du ønsker at registrere, mod officielle databaser og Google Maps. Det skal være en gyldig adresse. Vi har erfaret, at nogle udlændinge i Spanien faktisk ikke kender deres rigtige adresse, hvis du ikke kan registrere din adresse, bedes du kontakte os, og vi vil forsøge at hjælpe dig med at finde din rigtige adresse. Vær opmærksom på, at selvom du bor i et lejlighedskompleks, har du en adresse, det er det, vi skal bruge.
Jeg bor i Spanien som fastboende, hvad har du brug for fra mig?
Hvis du har et spansk ID-kort, kan du bruge dette til at bekræfte dit ID, dette vil også bekræfte din opholdsstatus. Uden spansk ID-kort skal du dele en kopi af det grønne beboerdokument/-kort, eller en nyligt udstedt Padron fra rådhuset, der bekræfter din bopæl.