Política de privacidad

Este aviso de privacidad le proporciona detalles sobre cómo nosotros y nuestros socios recopilamos y procesamos sus datos personales mediante el uso de nuestro sitio https://getbueno.com. La Declaración de Privacidad es efectiva a partir de marzo de 2023.

Sobre nosotros

Nuestros detalles son: Bueno Europe Ltd, número de empresa 12724177, Blackthorn House, Suite 2A, St Pauls Square, Birmingham B3 1RL, Reino Unido, Bueno Administration and Services SLU, número de empresa B06913156, Calle W.A. Mozart 11, 03581 Alicante, España, Bueno Europe AS, número de empresa 929582888, Vestre Skostredet 2, 5017 Bergen, Noruega and Bueno Group AS, número de empresa 925905291, Vestre Skostredet 2, 5017 Bergen, Noruega.

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la UE y la Ley de Protección de Datos de 2018, así como con las Regulaciones de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas (Directiva CE) de 2003, la legislación de Protección de Datos y Privacidad.

Al proporcionarnos sus datos, garantiza que tiene más de 18 años. Bueno es el responsable del tratamiento de datos y somos responsables de sus datos personales (referidos como "nosotros", "nos" o "nuestros" en este aviso de privacidad).

Si no está de acuerdo con esta Declaración de Privacidad, no debe abrir y/o operar una cuenta con Bueno.

Recopilación de datos

Para ofrecer nuestro servicio, que es operar, mantener y respaldar la cuenta corriente de Bueno, necesitamos recopilar diversos datos personales:

Cuando abre y utiliza nuestra cuenta, celebra un contrato con nosotros para proporcionar nuestros servicios. Recopilaremos información personal como su nombre, dirección, fecha de nacimiento y detalles de su documento de identificación (por ejemplo, pasaporte).

Estamos legalmente obligados a procesar sus datos personales para la prevención del fraude y para ofrecer una sólida seguridad al cliente. También se requieren sus datos para cumplir con la legislación contra el lavado de dinero.

Para ofrecer una visión detallada de sus finanzas y servicios de cuenta inteligentes, almacenamos detalles de cualquier transacción (incluidas las compras de bienes o servicios y otros pagos hacia y desde su cuenta), como el monto, la fecha y la moneda de una compra y la categoría del proveedor (como gasolinera, supermercado o servicios médicos). Con su aprobación, también podemos obtener detalles financieros (saldos y transacciones) de sus cuentas vinculadas de proveedores externos.

Cuando visita nuestro sitio web o utiliza alguna de nuestras aplicaciones, recopilamos su dirección IP y otra información como el dominio y el host desde el cual accede a Internet, el navegador y su versión, el sistema operativo y el tipo de dispositivo. Lo hacemos para administrar nuestros servicios y optimizar nuestros sitios web y aplicaciones para usted, y para diagnosticar problemas con nuestro sitio web o aplicaciones. También utilizamos la información para ayudar en la lucha contra el uso fraudulento o malicioso de la cuenta Bueno y garantizar una mejor experiencia de usuario. También podemos emplear servicios de ubicación para determinar su ubicación aproximada con fines de validación.

Bueno también utilizará sus datos personales para crear y entregar publicidad y optimizar nuestros esfuerzos de marketing. Como cliente de Bueno, en cualquier momento puede optar por no participar en nuestros esfuerzos de marketing, retirando su consentimiento.

Protección y gestión de sus datos personales

Toda la información que nos proporciona se almacena en servidores seguros en la Zona Económica Europea (EEA). Cualquier transmisión de información a nuestros socios (incluida la información para facilitar pagos) se cifra mediante la tecnología TLS, el estándar actual en comunicaciones seguras por Internet.

Tomaremos medidas apropiadas para proteger los datos almacenados o transmitidos contra destrucción accidental o ilícita, pérdida o alteración accidental, y almacenamiento, procesamiento, acceso o divulgación no autorizados o ilícitos.

Nuestros empleados están capacitados en la legislación aplicable de Protección de Datos y Privacidad y actuarán con el debido cuidado y diligencia al manejar datos personales.

Terceros y sus datos

Sus datos personales pueden transferirse a socios financieros externos contratados, p. bancos y otras firmas financieras externas a nosotros con el fin de brindarle nuestros servicios financieros.

Si tiene un contrato con nuestros socios no financieros, compartiremos los datos personales requeridos que le permitirán convertirse en cliente del socio.

Los terceros contratados están obligados a garantizar que sus datos personales se gestionen de forma segura en todo momento y solo utilizarán estos datos de acuerdo con nuestras instrucciones específicas.

Nosotros y nuestros terceros contratados podemos compartir su información personal con las autoridades financieras para prevenir el lavado de dinero, el terrorismo y el fraude con el fin de cumplir con nuestras obligaciones legales.

Los países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) no siempre ofrecen los mismos niveles de protección a sus datos personales, por lo que la ley europea ha prohibido las transferencias de datos personales fuera del EEE a menos que la transferencia cumpla con ciertos criterios. Solo transferiremos sus datos personales a países que la Comisión Europea haya aprobado como proveedores de un nivel adecuado de protección de datos personales.

Tus derechos sobre tus datos personales

Según el Reglamento General de Protección de Datos de 2018, usted tiene derechos en relación con sus datos personales que incluyen el derecho a solicitar acceso, corrección, eliminación, restricción, transferencia, a oponerse al procesamiento, a la portabilidad de los datos y (cuando el fundamento legal del procesamiento es el consentimiento) para retirar el consentimiento.

En algunos países, existen entidades dedicadas que supervisan el cumplimiento de las normas de protección de datos. Si crees que se han vulnerado tus derechos y tu país te da la opción, puedes presentar una denuncia ante las entidades correspondientes.

Para ejercer cualquiera de sus derechos legales, puede enviarnos un correo electrónico a support@getbueno.com

Retención de datos

Debemos cumplir con una serie de requisitos legales y reglamentarios en relación con la retención de datos. Tenemos la obligación de almacenar sus datos y transacciones durante 10 años después del cierre de su cuenta con nosotros, o 10 años a partir de la fecha de la última transacción, lo que ocurra más tarde. Esto para cumplir con nuestra responsabilidad legal en materia de prevención, detección e investigación del lavado de dinero y financiamiento de organizaciones terroristas. Una vez finalizado el período de 10 años, eliminaremos la información de nuestra base de datos.

Cambios en esta Declaración de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Por lo tanto, le recomendamos que revise esta página periódicamente para detectar cualquier cambio. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Estos cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página.