Personvernerklering

Denne personvern erklæringen gir deg detaljer om hvordan vi og våre partnere samler inn og behandler dine personopplysninger gjennom din bruk av nettstedet vårt https://getbueno.com. Personvern erklæringen trer i kraft fra mars 2023 med endringer gjort april 2026.

Om oss

Bueno-merket eies og administreres av en gruppe selskaper eid av Bueno Group AS, organisasjonsnummer 925905291, 5017 Bergen, Norge. Som kunde vil du samhandle med ett eller flere av følgende selskaper:

Bueno Pay SL., organisasjonsnummer B21909981, 03581 Alicante, Spania / Bueno Europe Ltd, organisasjonsnummer 12724177, Birmingham B3 1RL, Storbritannia / Bueno Europe AS, organisasjonsnummer 929582888, 5017 Bergen, Norge / SKJ Property Group SL, organisasjonsnummer B35982057, 35006 Las Palmas, Spania.

Vi overholder EUs generelle databeskyttelses forordning (GDPR) og Data Protection Act 2018, samt personvern og elektronisk kommunikasjon (EC-direktivet) 2003, databeskyttelses- og personvernlovgivningen.

Ved å gi oss dataene dine garanterer du overfor oss at du er over 18 år. Bueno er behandlings ansvarlig og vi er ansvarlige for dine personopplysninger (referert til som "vi", "oss" eller "vår" i denne personvern erklæringen).

Hvis du ikke godtar denne personvern erklæringen, bør du ikke åpne og/eller drive en konto hos Bueno.

Datainnsamling

For å kunne tilby tjenesten vår, som er å drive, vedlikeholde og støtte Bueno brukskontoen, må vi samle inn ulike personopplysninger:

Når du åpner og bruker betalings kontoen hos oss, inngår du en kontrakt med oss om å levere våre tjenester. Vi vil samle inn personlig informasjon som navn, adresse, fødselsdato og detaljer om identifikasjonsdokumentet ditt (f.eks. pass).

Vi er juridisk forpliktet til å behandle dine personopplysninger for å forhindre svindel og for å tilby sterk kunde-sikkerhet. Dataene dine kreves også for å oppfylle lovgivningen mot hvitvasking av penger.

For å gi detaljert innsikt i økonomien din og tilby smarte konto-tjenester lagrer vi detaljer om alle transaksjoner (inkludert kjøp av varer eller tjenester og andre betalinger til og fra kontoen din) som beløp, dato og valuta for et kjøp og leverandør kategorien (som bensinstasjon, supermarked eller medisinske tjenester). Etter godkjenning fra deg kan vi også innhente økonomiske detaljer (saldo og transaksjoner) for dine tilknyttede kontoer fra eksterne leverandører.

Når du besøker nettsiden(e) eller bruker noen av appene våre, samler vi inn IP-adressen din og annen informasjon som domenet og verten du får tilgang til Internett fra, nettleser- og nettleser versjonen, operativsystemet og typen av enheten. Vi gjør det for å administrere tjenestene våre og optimalisere nettsidene og appene våre for deg og for å diagnostisere problemer med nettsiden(e) eller appene våre. Vi bruker også informasjonen til å hjelpe i kampen mot uredelig eller ondsinnet bruk av Bueno-kontoen og for å sikre en bedre brukeropplevelse. Vi kan også bruke posisjons-tjenester for å fastslå din omtrentlige posisjon for validerings formål.

Bueno vil også bruke dine personlige data til å lage og levere reklame og optimalisere markedsføringstiltakene våre. Som kunde hos Bueno kan du når som helst velge å velge bort markedsføringstiltakene våre ved å trekke tilbake samtykket ditt.

Beskyttelse og administrasjon av dine personlige data

All informasjon du gir oss lagres kryptert på sikre sky-servere innenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS). All overføring av informasjon til våre partnere (inkludert informasjon for å forenkle betalinger) er kryptert ved hjelp av TLS-teknologi, gjeldende standard for sikker kommunikasjon over Internett.

Vi vil ta passende skritt for å beskytte data som er lagret eller overført mot utilsiktet eller ulovlig ødeleggelse, utilsiktet tap eller endring, og uautorisert eller ulovlig lagring, behandling, tilgang eller avsløring.

Våre ansatte er opplært i gjeldende databeskyttelses- og personvernlovgivning og vil opptre med tilbørlig forsiktighet og aktsomhet når de håndterer personopplysninger.

Tredjeparter og dataene dine

Dine personopplysninger kan bli overført til avtalte tredjeparts finansielle partnere, f.eks. banker og andre finansielle firmaer utenfor oss med det formål å tilby våre finansielle tjenester til deg.

Hvis du inngår kontrakt med våre ikke-finansielle partnere, deler vi de nødvendige personopplysningene slik at du kan bli kunde hos partneren.

Tredjeparter er forpliktet til å sikre at dine personopplysninger til enhver tid administreres sikkert og vil kun bruke disse dataene i tråd med våre spesifikke instruksjoner.

Vi og våre kontraherte tredjeparter kan dele dine personlige opplysninger med finansmyndigheter for å forhindre hvitvasking av penger, terrorisme og svindel for å oppfylle juridiske forpliktelser.

Land utenfor det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) tilbyr ikke alltid de samme beskyttelsesnivåene for dine personopplysninger, så europeisk lov har forbudt overføring av personopplysninger utenfor EØS med mindre overføringen oppfyller visse kriterier. Vi vil kun overføre dine personopplysninger til land og selskaper som EU-kommisjonen har godkjent som å gi et tilstrekkelig nivå av beskyttelse for personopplysninger.

Dine rettigheter til personopplysninger

Under den generelle databeskyttelses forordningen 2018 har du rettigheter i forhold til dine personopplysninger som inkluderer rett til å be om tilgang, retting, sletting, begrensning, overføring, til å protestere mot behandling, til portabilitet av data og (hvor det er lovlig grunnlag av behandlingen er samtykke) for å trekke tilbake samtykket.

I noen land er det dedikerte enheter som overvåker overholdelse av databeskyttelses forskrifter. Hvis du mener at rettighetene dine har blitt krenket og landet ditt gir deg muligheten, kan du sende inn en klage til de aktuelle enhetene.

For å utøve noen av dine juridiske rettigheter, kan du sende oss en e-post på support@getbueno.com

Dataoppbevaring

Vi må overholde en rekke lovpålagte og regulatoriske krav i forhold til oppbevaring av data. Vi har plikt til å lagre dine data og transaksjoner i 5 år etter stenging av kontoen din hos oss, eller 5 år fra datoen for siste transaksjon, avhengig av hva som er den siste. Dette for å oppfylle vårt juridiske ansvar knyttet til forebygging, oppdagelse og etterforskning av hvitvasking og finansiering av terrororganisasjoner. Når 5-årsperioden er over, vil vi slette informasjonen fra databasen vår.

Endringer i denne personvern erklæringen

Vi kan oppdatere personvernreglene våre fra tid til annen. Vi anbefaler deg derfor å gå gjennom denne siden med jevne mellomrom for eventuelle endringer. Vi vil varsle deg om eventuelle endringer ved å legge ut den nye personvern erklæringen på denne siden. Disse endringene trer i kraft umiddelbart etter at de er lagt ut på denne siden.