Du må svare ja når vi ber om tillatelse til å bruke kameraet ditt. Hvis kamera er blokkert, kan det hjelpe å bytte nettleser for eksempel fra Safari til Chrome. Merk at iPhone/iPad kan ha sikkerhetsinnstillinger som blokkerer kameraet, kontakt oss så deler vi en lenke til prosessen som ofte løser dette problemet.
GUIDE TIL
KONTOÅPNING
Din nye spanske IBAN-konto på få minutter
Å komme i gang med Bueno er veldig enkelt. Myndighetene pålegger oss å hente inn en del informasjon, men alt som trengs er noen få minutter hvis du har forberedt deg på åpningsprosessen. Dette er hva du trenger:
1. En spansk adresse til boligen du eier, planlegger å kjøpe eller leier.
2. En spansk skatte-ID, NIE. Vi trenger et bilde av NIE-dokumentet.
3. Ditt ID-kort eller pass, vi trenger et bilde av dokumentet og deg for å bekrefte identiteten din.
1. Registrer kontoen din
Skriv inn navn, e-post og telefonnummer. Opprett et sikkert passord for kontoen din. Logg på og bekreft e-postadressen din for å fortsette.
2. Lagre dine kundebehov
Fortell oss hvordan vi kan best bistå deg, eller gå direkte til kontoåpningen. Det er valgfritt å åpne en konto, du kan for eksempel velge å kun bestille strøm.
3. Skriv inn din spanske adresse
Du trenger en gyldig bostedsadresse i Spania for å åpne en konto. Hvis du ikke er bosatt i Spania, behøver vi også din adresse utenfor Spania der du er skatte-bosatt.
4. Identifisering
Vi trenger fødselsdato, ID-nummer eller passnummer, utstedelsesland og utløpsdato. Når du registrerer deg med NIE-nummer trenger vi også et bilde/fil av dokumentet.
5. Finansielle detaljer
Bueno er lovpålagt å spørre om finansielle detaljer og yrke. Vær oppmerksom på at hvis du er pensjonist, må du fortsatt oppgi yrke.
6. Bekreft identiteten din
Vi må bekrefte identiteten din, start prosessen for å ta bilde av ID kort eller passet. Deretter tar du bilde av deg selv. Får du problemer her så kontakt oss så bistår vi deg.
Hvis du trenger hjelp til noen av trinnene, ta kontakt med teamet vårt, så hjelper de deg. Vi har samlet noen av spørsmålene vi ofte får.
Har du problemer med å ta bilde av ID?
Jeg finner ikke NIE-dokumentet mitt, hva gjør jeg?
Vi trenger en kopi/bilde av ditt NIE dokument, dette da det ikke finnes en database hvor vi kan sjekke at ditt NIE er korrekt. Hvis du ikke finner NIE-dokumentet, godtar vi et bilde av en escritura (kjøpskontrakt) der navnet ditt og NIE vises. Skattedokumenter kan også brukes hvis de er stemplet av skattekontoret.
Merk at vi trenger et bilde av hele dokumentet/siden.
Bueno vil ikke godta adressen min, hva gjør jeg?
Vi sjekker adressen du ønsker å registrere mot offisielle databaser og Google Maps. Det må være en gyldig adresse. Vi har erfaringsmessig lært at noen utlendinger i Spania faktisk ikke vet deres korrekte adresse, hvis du ikke kan registrere adressen din, vennligst kontakt oss og vi vil prøve å hjelpe deg med å finne den riktige adressen. Vær obs på at selv om du bor i et leilighetskompleks så har du en gateadresse, det er denne vi behøver.
Jeg bor i Spania som resident, hva trenger dere av meg?
Hvis du har et spansk ID-kort kan du bruke dette til å bekrefte ID-en din, dette vil også bekrefte bostedsstatusen din. Uten spansk ID-kort må du dele en kopi av det grønne resident dokumentet/-kortet, eller en nylig utsted Padron fra rådhuset som bekrefter ditt bosted.