1. Definitioner & Fortolkning
Konto
|
En elektronisk pengekonto leveret af SEFIDE E.D.E. S.L.U. ("SEFIDE").
|
Kontoindehaver
|
Indehaveren af en konto
|
Kontovilkår
|
Vilkårene & Betingelser indgået mellem dig og SEFIDE i forhold til kontoen, som kan findes på hjemmesiden.
|
Kontoindehaver
|
Indehaveren af en konto
|
App
|
Buenos web- og mobilapplikation, via hvilken du kan administrere din konto og dit kort.
|
Tilgængelig saldo
|
Værdien af ubrugte midler, der er tilgængelige for din brug på din konto.
|
Bueno
|
Bueno Europe Limited, stiftet og registreret i Storbritannien med firmaregistreringsnummer 12724177 og registreret kontor i Blackthorn House, Suite 2a, St Pauls Square, Birmingham, B3 1RL, den administrative leder af kortet.
|
Virksomhed
|
Mandag til fredag kl. 9.00 til 17.00 CET, undtagen helligdage og helligdage i Grenada, Spanien.
|
Kontoaftale
|
Disse vilkår og betingelser vedrørende brugen af din spanske konto som ændret fra tid til anden.
|
Kundeservice
|
Kontaktcentret til håndtering af forespørgsler om din konto. Du kan kontakte kundeservice ved at: i. ringer til +34 865 628 733 (din netværksudbyder kan opkræve et gebyr for at ringe til dette nummer); ii. e-mail til support@getbueno.com fra den e-mail-adresse, der er registreret på din konto
|
EØS
|
Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde.
|
Gebyr
|
Ethvert gebyr, der skal betales af dig som angivet i Gebyrer & Begrænsningsplan.
|
KYC
|
Betyder "Kend din kunde" og udgør vores verifikation af dine personlige oplysninger.
|
Personlige data
|
De registrerede personlige identitetsoplysninger vedrørende brugen af dit kort inklusive (men ikke begrænset til) dit: navn, fødselsdato, hjemmeadresse, e-mailadresse og telefonnummer (fastnet- og/eller mobilnummer). Alle detaljer om de personlige data, som vi behandler, er angivet i vores privatlivspolitik.
|
Websted
|
www.getbueno.com / app.getbueno.com
|
dig eller din
|
Du, den person, der har indgået denne kontoaftale.
|
SEFIDE er autoriseret til at udstede elektroniske penge, forstået som enhver pengeværdi lagret ved hjælp af elektroniske eller magnetiske midler, der repræsenterer en kredit på udstederen, som udstedes ved modtagelse af midler til at udføre betalingsoperationer som defineret i artikel 2.5 i Lov om betalingstjenester, og som accepteres af en anden fysisk eller juridisk person end udstederen af elektroniske penge.
Jeg. SEFIDE, har også udviklet og ejer en teknologiplatform kaldet og kendt på markedet som Momo Pocket (herefter "Technology Platform SEFIDE" eller "Technology Platform Pocket Momo"), som kan integreres og levere tjenester til andre enheder gennem en API ( Application Programming Interface) eller lignende midler. Denne platform tillader udstedelse af elektroniske penge, der gør fiat-pengene til elektroniske penge, der administreres af SEFIDE gennem en konto for elektroniske penge (i det følgende "e-pengekonto" eller "EDE-konto"), hvilket tillader brugere (i det følgende "Bruger(e)" ) kan foretage betalinger.
II. At kunden er interesseret i at åbne en elektronisk pengekonto i SEFIDE, som giver SEFIDE tilladelse til at behandle de elektroniske pengetransaktioner, som er godkendt af ham.
Herefter skal kunden end SEFIDE vil også individuelt blive omtalt som "Parten" og i fællesskab som "Parterne". Som følge heraf, med ovenstående, gennemfører parterne, der underskriver denne kontrakt, den i kraft i henhold til bestemmelserne i det følgende
1. Anmod om kontoåbning af elektroniske penge
Ved denne kontrakt, i overensstemmelse med bestemmelserne deri og, hvor det er relevant, med de særlige betingelser, der er aftalt af parterne, formaliseres åbningen af en elektronisk pengekonto til fordel for kunden.
2. Kontraktens genstand
2.1 SEFIDE's levering af tjenester vil give kunden mulighed for at have en elektronisk pengekonto, hvortil en "spejlkonto" i Banco Inversis SA vil være tilknyttet, hvortil de vil have et IBAN i det nationale elektroniske kompensationssystem, som det vil give dig mulighed for at have direkte debitering og overførselsudstedelse og -kvitteringstjenester.
2.2 Ved drift af enheden har SEFIDE underskrevet en aftale, hvorved Banco Inversis stiller en omnibuskonto til rådighed for SEFIDE, hvorigennem gældsservicen vil blive leveret. Gennem denne omnibuskonto vil hver klient have en konto i Banco Inversis, kaldet en "spejlkonto", som vil være den, der bruges til at udføre betalingstjenester, da denne konto vil have et IBAN, der er genkendt i udvekslingssystemet.
2.3 I tilfælde af at kunden anmoder om det, kan modelkontrakten mellem banken og Banco Inversis være tilgængelig for levering af tjenesten. Enheden garanterer den absolutte adskillelse af midler fra kunder på Banco Inversis-kontoen og vil være ansvarlig for enhver skade, som deres forvirring kan forårsage for kunder.
2.4 Kunden samtykker, ved at underskrive denne kontrakt, til overførslen til Banco Inversis, af de personlige data, der er strengt nødvendige for udførelsen af de operationer, der er genstand for denne kontrakt.
2.5 Disse spejlkonti vil have et enkelt IBAN, vil være ejet af SEFIDE og vil være knyttet til de afregninger, der er foretaget i brugerens konti som følge af de handlinger, som sidstnævnte har udført. På denne måde vil SEFIDE gøre information om IBAN-koden tilgængelig for brugeren, således at følgende operationer kan udføres:
i. Udførelse af debiteringer og overførsler foretaget eller modtaget på vegne af brugeren.
ii. Realiseringen af SEPA-KREDITOVERFØRSEL og ØJEBLIKKELIG SEPA-KREDITOVERFØRSEL, så snart der er kapacitet til rådighed for deres behandling.
iii. Udstedelse af SEPA CREDIT TRANSFER fra brugeren.
iv. SEPA DIRECT DEBIT (debeter)
SEFIDE garanterer, at i tilfælde af brug af spejlkonti er forpligtelserne til adskillelse og kontrol af midler opfyldt som angivet i det følgende femte punkt.
2. 6 Kontoen for elektroniske penge vil være operationel, når de nødvendige dokumentationskrav er opfyldt for at varetage den tilsvarende kunderegistreringsproces (“onboarding” for dens angelsaksiske terminologi), svarende til identifikation og verifikation af kundens identitet, det gavnlige ejer og formålet med og arten af forretningsforbindelsen.
2. 7 Når kontoen for elektroniske penge er operationel, vil kunden være i stand til at veksle fiat-penge til elektroniske penge gennem genopladning gennem forskellige betalingsmidler, fra en konto åbnet i et kreditinstitut, der opererer i Spanien, og være i stand til at udvide den til et hvilket som helst land i Den Europæiske Union eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde skulle udtrykkeligt have accepteret i de særlige betingelser. Når midlerne er modtaget, udsteder SEFIDE til de tilsvarende elektroniske penge SEFIDE, der altid overholder forpligtelsen til at beskytte, som er pålagt ved lov 21/2011 af 26. juli, elektroniske penge.
3. Indbetaling og tilbagebetaling af midler til udstedelse af elektroniske penge
3.1 SEFIDE tilbyder forskellige muligheder for kunden til at genoplade midlerne fra deres elektroniske pengekonto, blandt andet ved bankoverførsel og ved overførsel fra en anden elektronisk pengekonto, der er åbnet i SEFIDE, eller ved at bruge et kort udstedt af et kreditinstitut. De midler, som Kunden leverer, vil straks blive vekslet til elektroniske penge. Disse midler vil ikke udgøre indskud eller andre tilbagebetalingspligtige midler fra offentligheden i den forstand, der er fastsat i banklovgivningen. Ligeledes vil der ikke blive genereret nogen form for renter til fordel for kunden.
3.2 Ejerskabet af kontoen for elektroniske penge kan ikke overføres og kan være underlagt visse indtægts-, betalings- og tilbagebetalingsbegrænsninger i henhold til gældende lovgivning, især lovgivningen om forebyggelse af hvidvask og finansiering af terrorisme.
3.3 Kunden kan fra sin elektroniske pengekonto foretage overførsler til andre brugere, som har en elektronisk pengekonto også åben i SEFIDE.
3. 4 Kunden kan kræve tilbagebetaling af deres elektroniske pengesaldo i betingelserne i denne kontrakt, på en sådan måde, at SEFIDE til enhver tid refunderer indehaveren af de elektroniske penge, når han anmoder herom.eller dens nominelle værdi, det vil sige pengeværdien af de elektroniske penge, som du har på det tidspunkt, hvor du anmoder om den førnævnte refusion. Hvis kunden ikke angiver andet, vil tilbagebetalingen blive foretaget til den samme konto, hvorfra midlerne blev indsat. Hvis ikke, kan midlerne kun tilbagebetales til en anden konto, der ejes af kunden og åbnet i et kreditinstitut inden for det spanske nationale territorium.
3. 5 Kunden vil være i stand til at få adgang til historikken for de bevægelser og transaktioner, der er udført på deres elektroniske pengekonto. Bevægelserne på din elektroniske pengekonto vil blive identificeret med deres tilsvarende dag og klokkeslæt og vil blive vist i din transaktionshistorik. Det anbefales med jævne mellemrum at kontrollere saldoen på din elektroniske pengekonto og dens transaktionshistorik, samt læse meddelelserne relateret til din konto sendt af SEFIDE, og straks meddele eventuelle uregelmæssigheder til SEFIDE via e-mailadressen atencionalcliente@sefide.com.
4. Garantier for de modtagne midler
4.1 SEFIDE beskytter midlerne modtaget fra sine kunder i bytte for de elektroniske penge, der er udstedt til deres fordel, ved at indsætte dem på en separat konto i et kreditinstitut i henhold til gældende lovgivning. SEFIDE har på sin hjemmeside ( www.sefide.com ) offentliggjort politikkerne for beskyttelse af aktiver.
5. Ansvar
5.1 Kunden er ansvarlig for korrekt brug af deres elektroniske pengemidler. Dets svigagtige brug, både af selve kontoen for elektroniske penge og midlerne til genopladning, vil blive betragtet som en meget alvorlig kendsgerning og vil udgøre en krænkelse af kontraktlig god tro, uden at det berører det juridiske ansvar, som dette medfører. SEFIDE forbeholder sig retten til at blokere og/eller begrænse funktionaliteten af den elektroniske pengekonto, der er åbnet af Kunden.
5.2 For at undgå svigagtige handlinger skal Kunden give SEFIDE besked om enhver meddelelse, du modtager eller websted, du besøger, bortset fra www.sefide. .com, med en anmodning om adgangskoder eller personlige data på din konto hos SEFIDE. Hvis du har mistanke om, at nogen har tilgået din e-pengekonto, skal du straks kontakte SEFIDE. På den anden side, hvis SEFIDE har mistanke om, at nogen har fået adgang til din elektroniske pengekonto uden din tilladelse, eller at din sikkerhed er blevet påvirket på anden måde, kan det til enhver tid suspendere eller begrænse kontoens funktionalitet, indtil sikkerheden af samme er genoprettet. Transaktioner administreret af SEFIDE kan kræve yderligere sikkerhedsforanstaltninger, som vil blive meddelt på det respektive tidspunkt.
5.3 Ligeledes skal Kunden underrette SEFIDE uden unødig forsinkelse, så snart han bliver opmærksom på den uautoriserede brug af sin elektroniske pengekonto. Hvis en uautoriseret transaktion udføres, returnerer SEFIDE til Kunden, når de nødvendige undersøgelser og forespørgsler er foretaget, beløbet for den uautoriserede handling. Kunden vil dog afholde det samlede tab, som den står over for som følge af uautoriserede transaktioner, der er resultatet af dens svigagtige handling eller brud, forsætligt eller på grund af grov uagtsomhed, af en eller flere af sine kontraktlige eller juridiske forpligtelser.
5.4 SEFIDE forbeholder sig retten til at blokere brugen af den elektroniske pengekonto af objektivt begrundede årsager relateret til sikkerhed, såsom mistanke om uautoriseret eller svigagtig brug. Ligeledes kan du blokere det, hvis du har grund til at tro, at kunden på nogen måde er involveret i enhver svigagtig aktivitet, hvidvaskning af penge, finansiering af terrorisme eller anden kriminel aktivitet, hvis du har berettigede grunde til at tro, at din elektroniske pengekonto har blevet set krænket eller af andre sikkerhedsmæssige årsager. Suspensionen vil blive varslet, inden den gennemføres, og hvis underretningen efter omstændighederne i øjeblikket ikke er mulig, meddeles den hurtigst muligt efter, at den er gennemført, medmindre der er retlig hindring for at foretage den nævnte underretning.
6.- Privatlivspolitik
6.1 SEFIDE vil til enhver tid overholde bestemmelserne i de gældende regler om databeskyttelse, især bestemmelserne i forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 om beskyttelse af fysiske personer vedr. behandling af personoplysninger ("RGPD") samt organisk lov 3/2018 af 5. december om beskyttelse af personoplysninger og garanti for digitale rettigheder ("LOPDGDD").
6.2 De indsamlede personoplysninger vil blive behandlet retfærdigt og lovligt i henhold til principperne og rettighederne beskrevet i LOPD og andre udviklingsbestemmelser.
6.3 Til kontoåbning af elektroniske pengeadministrationskonto for elektroniske penge og betalingstransaktioner og indløsning, bruger SEFIDE, hvis nogen, kundens personlige data.
6.4 Kunden accepterer, at deres data og information, indsamlet af SEFIDE til formålet med dette dokument, kun vil blive overført til de driftsudbydere, som de har indgået kontrakt med f.eks.udføre betalingsoperationerne og levere tjenesterne, forudsat at tredjepartsmodtagere af disse personoplysninger er underlagt en regulering, der garanterer et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.
6.5 SEFIDE vil ikke udføre nogen overførsel af personoplysninger uden for EU. Hvis SEFIDE har behov for at foretage en overførsel af personoplysninger uden for EU, vil SEFIDE informere Kunden på forhånd. I dette tilfælde forpligter SEFIDE sig altid til at respektere de gældende retlige rammer og til at implementere alle nødvendige foranstaltninger for at garantere sikkerheden og fortroligheden af de således overførte data.
6.6 Nogle data indsamlet og opbevaret af SEFIDE med henblik på dette kontraktforhold kan give anledning til udøvelse af adgang og berigtigelse under de betingelser, der er fastsat i organisk lov 3/2018, af 5. december, om beskyttelse af personoplysninger og garanti for rettigheder digitalt. Kunden kan til enhver tid få en kopi af de personlige data, som de er enige om, ved kun at anmode om den til databeskyttelsesdelegeret på følgende adresse dpo@sefide.com, ligesom de kan anmode om det skriftligt til adressen på Avenida de la Ciencia nummer 2, 3. sal, CP 1800 6, Granada.
6.7 SEFIDE vil opbevare oplysningerne og de personlige data i den maksimale lov- eller reguleringsperiode, der er gældende, afhængigt af formålet med hver specifik dataproces. SEFIDE skal især i ti år opbevare den dokumentation, der formaliserer overholdelse af forpligtelserne til due diligence til forebyggelse af hvidvask af penge og finansiering af terrorisme, i henhold til bestemmelserne i lov 10/2010.
7. Betingelser for kontoen for elektroniske penge
7.1 De betingelser, der i øjeblikket gælder for kontoen for elektroniske penge, vil være dem, der er aftalt af parterne i de særlige betingelser, hvis det er relevant.
8. Ikke-aflønning af elektroniske pengemidler
8.1 I henhold til lovbestemmelserne er det forbudt at yde renter eller enhver anden fordel relateret til den tid, hvor en indehaver af elektroniske penge har dem.
8.2 Vedrørende den saldo, som Kunden har på kontoen for elektroniske penge, på intet tidspunkt kan det forstås som at opfange indskud, således at midlerne i elektroniske penge under alle omstændigheder ikke kan og vil blive forrentet, Som det udtrykkeligt fremgår af artikel 8 i lov 21/2011 af 26. juli om elektroniske penge .
8.3 Ligeledes vil ingen debetpositioner være mulige på den elektroniske pengekonto, som kunden har åbnet i SEFIDE.
9. Tilbagekaldelse af betalingsordrer og returneringer. Jeg afviser ikke
9.1 Kunden kan ikke tilbagekalde nogen godkendelse af betaling med elektroniske penge, som har givet SEFIDE, når en sådan transaktion blev behandlet. Kunden kan ikke tilbagekalde en betalingsordre, efter at den er modtaget af SEFIDE.
9. 2 I overensstemmelse med princippet om ægthed og ikke-afvisning i betalingerne i det anvendte sikkerhedssystem, er parterne enige om, at brugen af SEFIDE elektroniske penge under de betingelser, der er angivet i denne kontrakt, autentisk identificerer brugeren, hvilket ikke tillader, at sidstnævnte senere afviser gennemførte transaktioner i betragtning af, at de nævnte transaktioner er blevet udført af personer med tilstrækkelige beføjelser til dette formål.
10. Spærring af elektroniske pengekonti
10.1 SEFIDE kan spærre en e-pengekonto og ethvert betalingsinstrument, der er knyttet til den, hvor det er objektivt begrundet i forbindelse med sikkerheden på e-pengekontoen og ethvert betalingsinstrument, der er knyttet til den, eller når SEFIDE har mistanke om uautoriseret eller svigagtig brug. I dette tilfælde vil SEFIDE informere Kunden på den aftalte måde om spærringen af den elektroniske pengekonto og ethvert tilknyttet betalingsinstrument og om de årsager, der har givet anledning hertil. Denne kommunikation vil finde sted før blokering og, hvis det ikke er muligt, umiddelbart derefter, medmindre kommunikationen af sådanne oplysninger er kompromitteret af objektivt begrundede sikkerhedsgrunde eller er i strid med nogen anden lovbestemmelse.
10. 2 SEFIDE kan spærre elektroniske pengekonti, når det kan udledes af transaktionshistorikken, at Kunden bruger den elektroniske pengekonto til et ulovligt formål.
10. 3 Spærring af elektroniske pengekonti, midlertidig eller ubestemt, vil ikke generere nogen form for kompensation eller økonomisk vederlag til fordel for kunden.
11. Dokumentation, der er nødvendig for at registrere kontoen for elektroniske penge
11.1 Denne bestemmelse regulerer den nødvendige dokumentation for at åbne kontoen for elektroniske penge hos SEFIDE:
Registrer fysiske personers klienter:
a) Fulde navn.
b) Gyldigt dokument, der beviser identitet, med følgende gyldige dokumenter:
a. I tilfælde af spanske statsborgere vil det være nødvendigt at angive DNI;
b. For borgere i EU. Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og Storbritannien, vil det være nødvendigt at fremvise et NIE-dokument (spansk skatteregistrering) og et ID-dokument, brev eller officiel pers.id-kort udstedt af oprindelsesmyndighederne, vil deres pas også være gyldigt;
c. i tilfælde af pasindehavere uden for EU/EØS/UK skal det være spansk bosiddende dokumenteret med et TIE-kort;
d. I resten af tilfældene vil det være nødvendigt at fremvise et gyldigt pas af din nationalitet.
c) En kopi af et IBAN-nummer, hvor SEFIDE kan veksle elektroniske penge til fiduciære penge, når brugeren kræver det.
11.2 SEFIDE vil først fortsætte med at åbne kontoen for elektroniske penge, når kundens registreringsproces (onboarding, i angelsaksisk terminologi) er blevet tilfredsstillende gennemført.
11.3 Den dokumentation, der kræves af SEFIDE angivet ovenfor, kan ensidigt opdateres og udvides af SEFIDE, så længe det er nødvendigt for SEFIDE at handle omhyggeligt, samt at overholde reglerne om forebyggelse af hvidvaskning af penge og finansiering af terrorismen. Du kan især anmode om yderligere eller opdateret dokumentation vedrørende forpligtelsen til formel identifikation; identifikation af den retmæssige ejer; at indhente oplysninger om det påtænkte formål og arten af forretningsforholdet; anvendelsen af løbende overvågningsforanstaltninger på forretningsforholdet, samt anvendelsen af due diligence og forstærkede diligence-foranstaltninger.
11.4 Ligeledes kan SEFIDE kræve mere dokumentation og information baseret på arten af operationer, såvel som mængderne af transaktioner, der vil blive foretaget på den åbne elektroniske pengekonto.
12. Varighed, ændringer og opsigelse af kontrakten
12.1 Kontrakten er indgået på ubestemt tid. Det kan dog løses af begge parter uden behov for nogen som helst motivation, og med et minimumsvarsel på to (2) måneder i forvejen, hvis løsningen er på anmodning af SEFIDE. Løsningen af kontrakten vil afgøre den fulde refusionç af den monetære værdi af de elektroniske penge, der er til rådighed for kunden.
12.2 SEFIDE kan til enhver tid foretage ændringer i de oprindeligt aftalte betingelser og meddele dem mindst to (2) måneder i forud for den dato, hvor de nye betingelser skal træde i kraft, med de midler, der er aftalt for kommunikation. Disse ændringer vil blive betragtet som accepteret af kunden, hvis han ikke udtrykkeligt meddeler sin manglende accept inden den foreslåede dato for ikrafttræden. Kundens modstand mod nævnte ændringer og meddelelsen om indsigelse mod dem vil udgøre en årsag til opsigelse af kontrakten.
12.3 Alle ændringer, der er mere fordelagtige for Kunden, kan anvendes øjeblikkeligt uden at kræve nogen ventetid eller forudgående varsel. Tilsvarende gælder hverken varselet eller karensperioden i tilfælde, hvor ændringen vedrører en ny tjeneste til yderligere funktionalitet til den eksisterende tjeneste eller enhver anden ændring, der kan anses for at være så rimelig, at den ikke reducerer dine rettigheder eller øger dit ansvar. I disse tilfælde vil ændringen blive foretaget uden forudgående varsel og vil træde i kraft, så snart den er meddelt eller offentliggjort.
12.4 Hver af parterne kan opsige denne kontrakt. For at gøre dette skal du give den anden part besked mindst to (2) måneder i forvejen. Kontrakten kan dog være genstand for øjeblikkelig opsigelse af SEFIDE i følgende tilfælde:
a) Ordrernes falskhed eller brugen af navne, koder eller formodede identifikationsnumre.
b) Kundens misligholdelse af evt. af forpligtelserne indeholdt i denne kontrakt.
c) Manglende overholdelse af de gældende regler for forebyggelse af hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme eller markedsmisbrug.
12.5 Ligeledes kan kontrakten opsiges uden varsel angivet i det foregående afsnit, i følgende tilfælde:
a) Et alvorligt brud på de forpligtelser, der følger af denne kontrakt af en af parterne, i hvilket tilfælde den ikke-misligholdende part skal give skriftlig meddelelse til nævnte beslutning, hvilket giver mulighed for at afhjælpe bruddet. Hvis den anmodede part ikke går videre til rettelsen inden for den periode, der er fastsat i forordningen til forsvar af kunden, udstedt af SEFIDE og godkendt af det tilsvarende tilsynsorgan, vil løsningen af denne kontrakt ske automatisk.
b) parternes frie vilje, forudsat at det er en udtrykkelig aftale.
c) I tilfælde af opløsning, likvidation, forsvinden, konkurs, skriftlig anerkendelse af din manglende evne til at betale dine kreditter eller andre procedurer relateret til enhver form for insolvens eller lignende .
d) Kunden havde udført enhver handling, der alvorligt ville underminere SEFIDEs og/eller dets tjenesteudbyderes omdømme og gode navn.
e) Kunden havde givet eller hjulpet med at give falske, usande oplysninger eller dokumentation under og efter onboarding-processen.
f) Hvis klienten, hvis personens juridiske, dens ledelse eller faktiske rettigheder eller dens ledere høje, var genstand for indledning af strafferetlig eller administrativ procedure vedrørende penge launderering og finansiering af terrorisme.
13. Krav
13.1 Hvis kunden ønsker at fremsætte en klage eller et krav, kan de kontakte SEFIDE Kundeservice via e-mailadressen atencionalcliente@sefide.com og kan også præsentere det på papir på SEFIDE-adressen angivet ovenfor.
13.2 Forordningen til forsvar af SEFIDE's klient er tilgængelig for klienten på www.sefide.com.
14. Kontraktlig dokumentation
14.1 Uanset at indgåelsen af denne kontrakt er verificeret på et varigt medium, der gør det muligt for klienten nemt at gemme og hente det, og dets reproduktion uden ændringer af de lagrede oplysninger, vil Kunden, som anmoder herom, til enhver tid have retten til på papir eller andre varige medier at modtage de kontraktmæssige betingelser i denne kontrakt.
15. Forebyggelse af hvidvask af penge og finansiering af terrorisme
15.1 SEFIDE vil vedtage de tekniske og operationelle foranstaltninger, der er nødvendige for at overholde de forpligtelser, der følger af reglerne om forebyggelse af hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme, i henhold til den til enhver tid gældende lovgivning.
15.2 SEFIDE kan vedtage , blandt andre foranstaltninger, fastlægge de kvantitative grænser angivet i artikel 16 i kongeligt dekret 304/2014 af 5. maj, som godkender reguleringen af lov 10/2010 af 28. april om forebyggelse af hvidvaskning af penge og finansiering af terrorisme.>< /p>
16. Ikke-henførbar manglende overholdelse i leveringen af tjenesten
16.1 SEFIDE er ikke ansvarlig for helt eller delvis misligholdelse af Kontrakten, når dette skyldes en tilfældig begivenhed eller force majeure, og uden at nævnte misligholdelse er årsag til opsigelse, skal SEFIDE under alle omstændigheder træffe alle foranstaltninger som var nødvendige for at genoprette tjenesten på kortest mulig tid.
17. Fortrolighed
17.1 Betingelserne i denne kontrakt er strengt fortrolige. Begge parter forpligter sig til ikke at videregive eller videregive til tredjeparter (undtagen til parternes samarbejdspartnere eller rådgivere, som muligvis kun har brug for sådanne oplysninger i forbindelse med denne kontrakt), uden forudgående skriftligt samtykke fra den anden part, eksistensen, vilkårene og indholdet af denne kontrakt, såvel som de oplysninger, der er indeholdt deri, eller som var blevet leveret af den afslørende part inden for rammerne af denne kontrakt.
17.2 Den part, der modtager oplysningerne, vil afholde sig fra at bruge, duplikere, reproducere eller beholde alle eller del af de oplysninger, som den anden part har givet til formål, der ikke er relateret til opfyldelsen af denne kontrakt, bortset fra de oplysninger, der:
a) Ved modtagelse af dem, uanset om de er offentligt kendte eller bliver det, uden at de skyldes handlinger eller undladelser , uagtsomt, skyldigt eller svigagtigt af den modtagende part;
b) Det er påkrævet af lov- eller reguleringsmæssige krav eller som følge af regler udstedt af offentlige organer eller myndigheder (eller det er bekvemt at aflevere dem til nævnte organer eller offentlige myndigheder for at undgå overtrædelser af gældende regler), forudsat at den modtagende part kommunikerer til den anden part før levering af de fortrolige oplysninger, der anmodes om, afslører den nødvendige minimumsmængde af fortrolig information og træffer de foranstaltninger, der står i din magt for at minimere den skade, som en sådan videregivelse kan forårsage. afledt til den anden part;
c) Det er nødvendigt at videregive til tredjeparter for at foretage de meddelelser, der er fastsat i denne kontrakt eller til dens anvendelse.
18. Brug af SEFIDE-teknologiplatformen
18.2 Kunden forpligter sig til at afholde sig fra at gå videre med enhver handling, der kan beskadige, deaktivere eller overbelaste hjemmesiden eller den teknologiske platform, eller som på nogen måde ville forhindre standardbrug og -drift af samme. Følgende aktiviteter skal derfor være forbudt:
a) At reverse engineering, vende tilbage, dekompilere, dekryptere, deface, demaskere eller adskille helt eller delvist testdata fra SEFIDE, API'er eller andre data leveret af SEFIDE i forbindelse med dens teknologiske platform;
b) at forsøge at få uautoriseret adgang til eller bruge SEFIDEs systemer eller tjenester;
c) at beskadige, afbryde eller negativt påvirke driften af SEFIDEs tjenester eller systemer
d) At deltage i enhver aktivitet, der forhindrer enhver anden kunde i at bruge SEFIDEs teknologiske platform;
e) At bruge enhver robot, edderkop, webstedssøgning eller anden applikation til at hente eller indeksere SEFIDEs indhold;
f) At indsamle oplysninger om andre kunder;
g) at introducere virus eller ondsindet kode;
h) at ændre, kopiere, distribuere, transmittere, vise, udgive, lease, sælge, licensere eller bruge indholdet eller adgangen til SEFIDEs teknologiplatform.
i) At bruge SEFIDEs teknologiplatform til skalerbarhedstest;
j) At bruge eller sende data til produktionsmiljøet, når der udføres testaktiviteter på SEFIDEs teknologiplatform.
18.3 I det omfang Kunden indhenter eller modtager fortrolige oplysninger relaterettil SEFIDEs Teknologiske Platform, skal den behandle sådanne oplysninger med streng fortrolighed og må ikke videregive dem til tredjemand, både i gyldighedsperioden for Kundens registrering på den Teknologiske Platform og efter ophøret af registreringen.
18.4 Vedr. opsigelse af denne aftale, skal kunden destruere alle kopier af den fortrolige information, som kunden er i besiddelse af og/eller dens underleverandørers eller agenters besiddelse af, og, hvis det kræves, for at attestere en sådan ødelæggelse.
18.5 SEFIDE er ejeren af den teknologiske Platform, herunder "sandbox"-miljøet og "API'erne". Den Teknologiske Platform er behørigt i henhold til intellektuel ejendomsret.
18.6 SEFIDEs Teknologiske Platform og de indeholdte oplysninger leveres "som de er". Kunden er ansvarlig for at evaluere nøjagtigheden, fuldstændigheden eller anvendeligheden af enhver API-information eller andet indhold, der er tilgængeligt på den teknologiske platform. SEFIDE er ikke ansvarlig, når: a) Kundens brug af den teknologiske platform ikke overholder SEFIDEs instruktioner; og/eller b) Kunden har handlet groft uagtsomt eller uagtsomt.
19. Overdragelse af de rettigheder, der følger af Kontrakten
19.1 Parterne er udtrykkeligt enige om, at de rettigheder og forpligtelser, der er afledt af denne kontrakt, ikke må overdrages, helt eller delvist, uden den anden parts udtrykkelige skriftlige samtykke.
20. Kommunikation
20 .1 Parterne er enige om, at overførslen af oplysninger eller meddelelser mellem dem fortrinsvis vil blive udført via e-mail og på spansk. Til dette formål skal Kunden til enhver tid opretholde en gyldig e-mailadresse i sin kontoprofil, og tage ansvar for at kontrollere indgående meddelelser periodisk og hyppigt. Du kan til enhver tid kontakte SEFIDE ved at sende en besked til e-mailadressen: operations@sefide.com eller atencionalcliente@sefide.com.
21. Gældende lov og underkastelse til jurisdiktion
21 .1 Denne kontrakt vil blive fortolket og opfyldt i dens vilkår, og i forhold, der ikke er forudset, vil den være underlagt spansk lovgivning på området, der tilpasser parternes forpligtelser og ansvar.
21 . 2 Parterne underkaster sig jurisdiktionen for domstolene og tribunalerne i Granada Capital for ethvert spørgsmål vedrørende fortolkning, opfyldelse eller udførelse af denne kontrakt, idet de udtrykkeligt giver afkald på enhver jurisdiktion, der måtte svare til dem.
21 .3 Og som bevis af overensstemmelse underskriver parterne denne elektroniske pengekontoåbningskontrakt i to eksemplarer på det sted og på den dato, der er angivet i underskriftsfoden til denne kontrakt.