1. Definisjoner & Tolkning
Konto
|
En konto for elektroniske penger levert av SEFIDE E.D.E. S.L.U. ("SEFIDE").
|
Kontoinnehaver
|
Eieren av en konto
|
Kontovilkår
|
Vilkårene & Betingelser inngått mellom deg og SEFIDE i forhold til kontoen, som finnes på nettstedet.
|
Kontoinnehaver
|
Eieren av en konto
|
App
|
Buenos nett- og mobilapplikasjon som du kan bruke til å administrere kontoen og kortet ditt.
|
Tilgjengelig saldo
|
Verdien av ubrukte midler tilgjengelig for din bruk på kontoen din.
|
Bueno
|
Bueno Europe Limited, innlemmet og registrert i Storbritannia med firmaregistreringsnummer 12724177 og registrert kontor i Blackthorn House, Suite 2a, St Pauls Square, Birmingham, B3 1RL, den administrative lederen for kortet.
|
Bedriftsdag
|
Mandag til fredag, kl. 09.00 til 17.00 CET, unntatt helligdager og helligdager i Grenada, Spania.
|
Kontoavtale
|
Disse vilkårene og betingelsene knyttet til bruken av din spanske konto som endret fra tid til annen.
|
Kundetjenester
|
Kontaktsenteret for håndtering av spørsmål om kontoen din. Du kan kontakte kundeservice ved å: i. ringe +34 865 628 733 (nettverksleverandøren din kan kreve et gebyr for å ringe dette nummeret); ii. sende e-post til support@getbueno.com fra e-postadressen som er registrert på kontoen din
|
EØS
|
Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet.
|
Gebyr
|
Eventuelle gebyrer som du må betale som referert til i gebyrene & Begrensningsplan.
|
KYC
|
Betyr «Kjenn din kunde» og utgjør vår verifisering av dine personlige opplysninger.
|
Personlige data
|
De registrerte personlige identitetsopplysningene knyttet til bruken av kortet ditt, inkludert (men ikke begrenset til) ditt: navn, fødselsdato, hjemmeadresse, e-postadresse og telefonnummer (fasttelefon og/eller mobil). Fullstendige detaljer om personopplysningene som vi behandler er angitt i vår personvernerklæring.
|
Nettsted
|
www.getbueno.com / app.getbueno.com
|
du eller din
|
Du, personen som har inngått denne kontoavtalen.
|
SEFIDE er autorisert til å utstede elektroniske penger, forstått som enhver pengeverdi lagret på elektronisk eller magnetisk måte som representerer en kreditt på utstederen, som utstedes ved mottak av midler for å utføre betalingsoperasjoner som definert i artikkel 2.5 i Lov om betalingstjenester, og som er akseptert av en annen fysisk eller juridisk person enn utstederen av elektroniske penger.
Jeg. SEFIDE, har også utviklet og eier en teknologiplattform kalt og kjent i markedet som Momo Pocket (heretter " Technology Platform SEFIDE " eller " Technology Platform Pocket Momo "), som kan integreres og tilby tjenester til andre enheter gjennom en API ( Application Programming Interface), eller lignende midler. Denne plattformen tillater utstedelse av elektroniske penger som gjør fiat-penger til elektroniske penger administrert av SEFIDE gjennom en konto for elektroniske penger (heretter "e-pengekonto" eller "EDE-konto"), slik at brukere (heretter kalt "Bruker(e)") ) kan foreta betalinger.
II. At kunden er interessert i å åpne en elektronisk pengekonto i SEFIDE, som gir SEFIDE tillatelse til å behandle elektroniske pengetransaksjonerioner autorisert av ham.
Heretter vil klienten og SEFIDE også bli referert til individuelt som "parten" og i fellesskap som "partene". Følgelig, med det foregående, vil partene som signerer denne kontrakten trer i kraft i henhold til bestemmelsene i følgende
1. Be om kontoåpning av elektroniske penger
I henhold til denne kontrakten, i henhold til bestemmelsene i den og, der det er hensiktsmessig, med de spesielle betingelsene avtalt av partene, formaliseres åpningen av en konto for elektroniske penger til fordel for kunden.
2. Kontraktens gjenstand
2.1 Tilbudet av tjenester av SEFIDE vil tillate kunden å ha en elektronisk pengekonto som en "speilkonto" i Banco Inversis SA vil være tilknyttet, som de vil ha et IBAN i det nasjonale elektroniske kompensasjonssystemet som det vil tillate deg å ha direkte belastning og overføringsutstedelse og mottakstjenester.
2.2 Ved drift av enheten har SEFIDE signert en avtale der Banco Inversis gjør tilgjengelig og eiendom til SEFIDE en omnibuskonto som gjeldstjenesten vil bli levert gjennom. Gjennom denne omnibuskontoen vil hver klient ha en konto i Banco Inversis, kalt en "speilkonto" som vil være den som brukes til å utføre betalingstjenester, siden denne kontoen vil ha et IBAN som er gjenkjent i utvekslingssystemet.
2.3 I tilfelle det er forespurt av kunden, kan modellkontrakten mellom banken og Banco Inversis for levering av tjenesten være tilgjengelig. Enheten garanterer absolutt separasjon av midler fra klienter på Banco Inversis-kontoen og vil være ansvarlig for eventuelle skader som deres forvirring kan forårsake for klienter.
2.4 Kunden samtykker, ved å signere denne kontrakten, til overføringen til Banco Inversis, av de personopplysningene som er strengt nødvendige for gjennomføringen av operasjonene som er gjenstand for denne kontrakten.
2.5 Disse speilkontoene vil ha ett enkelt IBAN, eies av SEFIDE og vil være knyttet til oppgjørene som er gjort i brukerens kontoer som et resultat av operasjonene utført av sistnevnte. På denne måten vil SEFIDE gjøre informasjon om IBAN-koden tilgjengelig for brukeren slik at følgende operasjoner kan utføres:
i. Utførelse av debiteringer og overføringer gjort eller mottatt på vegne av brukeren.
ii. Realiseringen av SEPA CREDIT TRANSFER og INSTANT SEPA CREDIT TRANSFER, så snart kapasitet er tilgjengelig for deres behandling.
iii. Utstedelse av SEPA CREDIT TRANSFER fra brukeren.
iv. SEPA DIRECT DEBIT (debet)
SEFIDE garanterer at forpliktelsene til separasjon og kontroll av midler i tilfelle bruk av speilkontoer er oppfylt som angitt i følgende femte punkt.
2. 6 Kontoen for elektroniske penger vil være operativ så snart de nødvendige dokumentasjonskravene er oppfylt for å ivareta den korresponderende klientregistreringsprosessen (“onboarding” for dens angelsaksiske terminologi), som tilsvarer identifisering og verifisering av identiteten til klienten, det fordelaktige eier og formålet med og arten av forretningsforholdet.
2. 7 Når kontoen for elektroniske penger er operativ, vil kunden kunne veksle fiat-penger til elektroniske penger ved å lade opp via ulike betalingsmidler, fra en konto åpnet i en kredittinstitusjon som opererer i Spania, og kunne utvide den til et hvilket som helst land i Den europeiske union eller det europeiske økonomiske området skulle uttrykkelig ha samtykket i de spesielle vilkårene. Når midlene er mottatt, utsteder SEFIDE til de tilsvarende elektroniske pengene SEFIDE, og overholder alltid forpliktelsen til å beskytte elektroniske penger pålagt av loven 21/2011 av 26. juli.
3. Innskudd og tilbakebetaling av midler for utstedelse av elektroniske penger
3.1 SEFIDE tilbyr ulike alternativer for kunden for å lade opp pengene fra sin elektroniske pengekonto, blant annet ved bankoverføring og ved overføring fra en annen elektronisk pengekonto åpnet i SEFIDE eller ved å bruke et kort utstedt av en kredittinstitusjon. Midlene som Kunden leverer vil umiddelbart bli vekslet til elektroniske penger. Disse midlene vil ikke utgjøre innskudd eller andre refunderbare midler fra offentligheten i den forstand som er fastsatt i banklovgivningen. Likeledes vil ingen renter av noe slag genereres til fordel for klienten.
3.2 Eierskapet til kontoen for elektroniske penger er ikke-overførbart og kan være underlagt visse inntekts-, betalings- og refusjonsbegrensninger i henhold til gjeldende lovgivning, spesielt lovgivningen om forebygging av hvitvasking og finansiering av terrorisme.
3.3 Kunden fra sin elektroniske pengekonto kan foreta overføringer til andre brukere som har en elektronisk pengekonto også åpen i SEFIDE.
3. 4 Kunden kan kreve tilbakebetaling av sin elektroniske pengesaldo i vilkårene gitt i denne kontrakten, på en slik måte at SEFIDE vil refundere innehaveren avelektroniske penger når han til enhver tid ber om det, og for dens nominelle verdi, det vil si pengeverdien av de elektroniske pengene du har på tidspunktet for forespørselen om den nevnte refusjonen. Hvis kunden ikke angir noe annet, vil tilbakebetalingen bli gjort til samme konto som midlene ble satt inn fra. Hvis ikke, kan midlene bare tilbakebetales til en annen konto som eies av klienten og åpnes i en kredittinstitusjon innenfor det spanske nasjonale territoriet.
3. 5 Kunden vil ha tilgang til historikken for bevegelser og transaksjoner utført på deres elektroniske pengekonto. Bevegelsene på din elektroniske pengekonto vil bli identifisert med tilhørende dag og klokkeslett og vil vises i transaksjonshistorikken din. Det anbefales med jevne mellomrom å sjekke saldoen på din elektroniske pengekonto og dens transaksjonshistorikk, samt lese meldingene knyttet til kontoen din sendt av SEFIDE, og umiddelbart kommunisere eventuelle uregelmessigheter til SEFIDE via e-postadressen atencionalcliente@sefide.com.
4. Garantier for de mottatte midlene
4.1 SEFIDE beskytter midlene mottatt fra sine kunder, i bytte mot de elektroniske pengene utstedt til deres favør, ved å sette dem inn på en egen konto i en kredittinstitusjon i henhold til gjeldende lovgivning. SEFIDE har publisert på sin nettside ( www.sefide.com ) retningslinjene for beskyttelse av eiendeler.
5. Ansvar
5.1 Kunden er ansvarlig for riktig bruk av sine elektroniske pengemidler. Uredelig bruk av den, både av selve kontoen for elektroniske penger og midler til å lade opp, vil anses som et svært alvorlig faktum og vil utgjøre et brudd på kontraktsmessig god tro, uten at det berører det juridiske ansvaret som dette medfører. SEFIDE forbeholder seg retten til å blokkere og/eller begrense funksjonaliteten til kontoen for elektroniske penger som er åpnet av klienten.
5.2 For å unngå uredelige handlinger, må kunden varsle SEFIDE enhver melding du mottar eller nettstedet du besøker, annet enn www.sefide .com, med en forespørsel om passord eller personlige data på kontoen din hos SEFIDE. Hvis du mistenker at noen har fått tilgang til e-pengekontoen din, bør du umiddelbart kontakte SEFIDE. På den annen side, hvis SEFIDE mistenker at noen har fått tilgang til din elektroniske pengekonto uten din autorisasjon, eller at sikkerheten din har blitt påvirket på annen måte, kan den når som helst suspendere eller begrense funksjonaliteten til kontoen inntil sikkerheten til samme gjenopprettes. Transaksjoner administrert av SEFIDE kan kreve ytterligere sikkerhetstiltak, som vil bli varslet på det respektive tidspunktet.
5.3 Likeledes må Kunden varsle SEFIDE uten unødig forsinkelse, så snart han blir oppmerksom på den uautoriserte bruken av sin elektroniske pengekonto. Hvis en uautorisert transaksjon utføres, vil SEFIDE returnere beløpet for den uautoriserte operasjonen til Kunden, så snart nødvendige undersøkelser og forespørsler er gjort. Kunden vil imidlertid bære totalen av tapene den står overfor som et resultat av uautoriserte transaksjoner som er et resultat av dens uredelige handling eller brudd, forsettlig eller på grunn av grov uaktsomhet, av en eller flere av sine kontraktsmessige eller juridiske forpliktelser.
5.4 SEFIDE forbeholder seg retten til å blokkere bruken av kontoen for elektroniske penger av objektivt begrunnede årsaker knyttet til sikkerhet, som for eksempel mistanke om uautorisert eller uredelig bruk. På samme måte kan du blokkere den hvis du har grunn til å tro at klienten på noen måte er involvert i bedragersk aktivitet, hvitvasking av penger, finansiering av terrorisme eller annen kriminell aktivitet, hvis du har berettigede grunner til å tro at din elektroniske pengekonto har blitt sett krenket eller av andre sikkerhetsgrunner. Suspensjonen vil bli varslet før den gjennomføres, og dersom varslingen ikke er mulig etter omstendighetene i øyeblikket, vil den bli varslet så snart som mulig etter at den er gjennomført med mindre det er rettslig hindring for å gi nevnte melding.
6.- Personvernerklæring
6.1 SEFIDE vil til enhver tid overholde bestemmelsene i gjeldende forskrifter om databeskyttelse, spesielt bestemmelsene i forordning (EU) 2016/679 av 27. april 2016 om beskyttelse av fysiske personer med hensyn til behandling av personopplysninger (“RGPD”), samt organisk lov 3/2018, av 5. desember, om beskyttelse av personopplysninger og garanti for digitale rettigheter (“LOPDGDD”).
6.2 Personopplysningene som samles inn vil bli behandlet rettferdig og lovlig i henhold til prinsippene og rettighetene som er skissert i LOPD og andre utviklingsforskrifter.
6.3 For kontoåpning av elektroniske penger-administrasjonskontoer for elektroniske penger og betalingstransaksjoner og innløsning, bruker SEFIDE, hvis noen, personlige data fra Kunden.
6.4 Kunden godtar at deres data og informasjon, samlet inn av SEFIDE for formålet med dette dokumentet, kun vil bli overført til operasjonelle leverandører som de har inngått kontrakt med for å utføre betalingsoperasjonene og levere tjenestene, forutsatt at tredjeparts mottakere av disse personopplysningene er underlagt en forskrift som garanterer et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.
6.5 SEFIDE vil ikke utføre noen overføring personopplysninger utenfor EU. Hvis SEFIDE trenger å foreta en overføring av personopplysninger utenfor EU, vil det informere Kunden på forhånd. I dette tilfellet forplikter SEFIDE seg alltid til å respektere gjeldende juridiske rammeverk og implementere alle nødvendige tiltak for å garantere sikkerheten og konfidensialiteten til dataene som overføres på denne måten.
6.6 Noen data som samles inn og oppbevares av SEFIDE for formålet med dette kontraktsforholdet. kan gi opphav til utøvelse av innsyn og retting under betingelsene gitt i organisk lov 3/2018, av 5. desember, om beskyttelse av personopplysninger og garanti for rettigheter digitalt. Kunden kan når som helst få en kopi av personopplysningene de er enige om, ved kun å be om den til databeskyttelsesdelegaten på følgende adresse dpo@sefide.com, likeledes kan de be om det skriftlig til adressen til Avenida de la Ciencia nummer 2, 3. etasje, CP 1800 6, Granada.
6.7 SEFIDE vil beholde informasjonen og personopplysningene i den maksimale juridiske eller regulatoriske perioden som gjelder, avhengig av formålet med hver spesifikke dataprosess. Spesielt må SEFIDE i ti år oppbevare dokumentasjonen som formaliserer overholdelse av forpliktelsene til due diligence for å forhindre hvitvasking av penger og terrorfinansiering, i henhold til bestemmelsene i lov 10/2010.
7. Vilkår for kontoen for elektroniske penger
7.1 Betingelsene som for øyeblikket gjelder for kontoen for elektroniske penger, vil være de som er avtalt av partene i de spesielle betingelsene, hvis aktuelt.
8. Ikke-godtgjørelse av elektroniske pengemidler
8.1 I henhold til lovbestemmelsene er det forbudt å yte renter eller andre fordeler knyttet til den tiden en innehaver av elektroniske penger har det.
8.2 Når det gjelder saldoen som Kunden har på kontoen for elektroniske penger, på intet tidspunkt kan det forstås som å fange opp innskudd, slik at midlene i elektroniske penger ikke kan og vil i alle fall ikke bli godtgjort, Som uttrykkelig angitt i artikkel 8 i lov 21/2011 av 26. juli om elektroniske penger .
8.3 På samme måte vil ingen debetposisjoner være mulig på den elektroniske pengekontoen som er åpnet av klienten i SEFIDE.
9. Tilbakekalling av betalingsoppdrag og returer. Jeg avviser ikke
9.1 Kunden kan ikke tilbakekalle noen autorisasjon for betaling med elektroniske penger som har gitt SEFIDE etter at en slik transaksjon ble behandlet. Kunden kan ikke tilbakekalle en betalingsordre etter at den er mottatt av SEFIDE.
9. 2 I henhold til prinsippet om autentisitet og ikke-avvisning i betalingene til sikkerhetssystemet som brukes, er partene enige om at bruken av SEFIDE elektroniske penger under betingelsene angitt i denne kontrakten, identifiserer brukeren autentisk, og ikke tillater at sistnevnte senere avviser transaksjoner utført, tatt i betraktning at nevnte transaksjoner er utført av personer med tilstrekkelige fullmakter til dette formålet.
10. Blokkering av elektroniske pengekontoer
10.1 SEFIDE kan blokkere en e-pengekonto og ethvert betalingsinstrument knyttet til den der det er objektivt begrunnet i forhold til sikkerheten til e-pengekontoen og ethvert betalingsinstrument knyttet til den, eller når SEFIDE har mistanke om uautorisert eller uredelig bruk. I dette tilfellet vil SEFIDE informere Kunden, på avtalt måte, om sperringen av kontoen for elektroniske penger og eventuelle tilknyttede betalingsinstrumenter og om årsakene som har gitt opphav til det. Denne kommunikasjonen vil skje før blokkering og, hvis det ikke er mulig, umiddelbart etterpå, med mindre kommunikasjonen av slik informasjon er kompromittert av objektivt begrunnede sikkerhetsårsaker eller er i strid med andre forskriftsbestemmelser.
10. 2 SEFIDE kan blokkere elektroniske pengekontoer når det kan utledes fra transaksjonshistorikken at kunden bruker elektroniske pengekontoen til et ulovlig formål.
10. 3 Blokkering av elektroniske pengekontoer, midlertidig eller ubestemt, vil ikke generere noen form for kompensasjon eller økonomisk godtgjørelse til fordel for kunden.
11. Dokumentasjon som er nødvendig for å registrere kontoen for elektroniske penger
11.1 Denne bestemmelsen regulerer dokumentasjonen som er nødvendig for å åpne kontoen for elektroniske penger hos SEFIDE:
Registrer fysiske personers klienter:
a) Fullt navn.
b) Gyldig dokument som beviser identitet, med følgende gyldige dokumenter:
a. Når det gjelder spanske statsborgere, vil det være nødvendig å oppgi DNI;
b. Når det gjelder borgere i EU. det europeiske økonomiske samarbeidsområdet og Storbritannia, vil det være nødvendig å fremlegge et NIE-dokument (spansk skattregistrering) og et ID-dokument, brev eller offisielt personlig identitetskort utstedt av opprinnelsesmyndighetene, vil passet deres også være gyldig;
c. i tilfelle av passholdere utenfor EU/EØS/UK må det være spansk bosatt dokumentert med et TIE-kort;
d. I resten av tilfellene vil det være nødvendig å fremlegge et gyldig pass med nasjonalitet.
c) En kopi av et IBAN-nummer der SEFIDE kan veksle elektroniske penger mot forvalterpenger når brukeren krever det.
11.2 SEFIDE vil bare fortsette å åpne kontoen for elektroniske penger når kundens registreringsprosess (onboarding, i angelsaksisk terminologi) er fullført på tilfredsstillende måte.
11.3 Dokumentasjonen som kreves av SEFIDE angitt ovenfor, kan ensidig oppdateres og utvides av SEFIDE, så lenge det er nødvendig for SEFIDE å handle aktsomt, samt å overholde regelverket om forebygging av hvitvasking av penger og finansiering av terrorismen. Spesielt kan du be om ytterligere eller oppdatert dokumentasjon angående forpliktelsen til formell identifikasjon; identifikasjon av den reelle eieren; for å få informasjon om det tiltenkte formålet og arten av forretningsforholdet; anvendelse av kontinuerlige overvåkingstiltak på forretningsforholdet, samt anvendelse av due diligence og forsterkede aktsomhetstiltak.
11.4 Likeledes kan SEFIDE kreve mer dokumentasjon og informasjon basert på virksomhetens art, så vel som volumene av transaksjoner som vil bli gjort på den åpne elektroniske pengekontoen.
12. Varighet, endringer og oppsigelse av kontrakten
12.1 Kontrakten inngås på ubestemt tid. Imidlertid kan det løses av begge parter uten behov for noen som helst motivasjon, og med et minimumsvarsel på to (2) måneder i forveien, hvis løsningen er på forespørsel fra SEFIDE. Løsningen av kontrakten vil avgjøre den fulle refusjonenç av pengeverdien av de elektroniske pengene som er tilgjengelige for kunden.
12.2 SEFIDE kan gjøre endringer i de opprinnelig avtalte betingelsene når som helst, og kommunisere dem i minst to (2) måneder i forut for datoen da de nye vilkårene trer i kraft, med de midler som er avtalt for kommunikasjon. Nevnte modifikasjoner vil bli ansett som akseptert av klienten hvis han ikke uttrykkelig kommuniserer sin manglende aksept før den foreslåtte datoen for ikrafttredelse. Kundens motstand mot nevnte endringer og meldingen om innsigelse mot dem vil utgjøre en årsak til oppsigelse av kontrakten.
12.3 Alle modifikasjoner som er mer fordelaktige for Kunden kan iverksettes umiddelbart, uten å kreve noen ventetid eller forhåndsvarsel. Tilsvarende skal verken varselet eller ventetiden gjelde i tilfeller hvor endringen gjelder en ny tjeneste til tilleggsfunksjonalitet til eksisterende tjeneste eller til enhver annen endring som kan anses som så rimelig at den ikke reduserer dine rettigheter eller øker ditt ansvar. I disse tilfellene vil endringen gjøres uten forvarsel og trer i kraft så snart den er varslet eller publisert.
12.4 Hver av partene kan si opp denne kontrakten. For å gjøre dette må du varsle den andre parten minst to (2) måneder i forveien. Kontrakten kan imidlertid være gjenstand for umiddelbar oppsigelse av SEFIDE i følgende tilfeller:
a) Uriktigheten av bestillingene eller bruken av navn, koder eller antatte identifikasjonsnumre.
b) Kundens brudd på evt. av forpliktelsene i denne kontrakten.
c) Manglende overholdelse av gjeldende regelverk for forebygging av hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme eller markedsmisbruk.
12.5 Likeledes kan kontrakten sies opp uten varsel angitt i forrige avsnitt, i følgende tilfeller:
a) Et alvorlig brudd på forpliktelsene som følger av denne kontrakten av noen av partene, i hvilket tilfelle den ikke-overtredende parten må varsle nevnte beslutning skriftlig, og tilby muligheten for å avhjelpe bruddet. Hvis den forespurte parten ikke fortsetter med rettelsen innen perioden fastsatt i forordningen for forsvar av klienten, utstedt av SEFIDE og godkjent av det tilsvarende reguleringsorganet, vil løsningen av denne kontrakten skje automatisk.
b) partenes frie vilje forutsatt at det er en uttrykkelig avtale.
c) I tilfelle oppløsning, likvidasjon, forsvinning, konkurs, skriftlig erkjennelse av din manglende evne til å betale kredittene dine eller andre prosedyrer knyttet til noen form for insolvens eller lignende .
d) Kunden hadde utført enhver handling som alvorlig ville undergrave omdømmet og det gode navnet til SEFIDE og/eller dets tjenesteleverandører.
e) Kunden hadde gitt eller bidratt til å gi falsk, usann informasjon eller dokumentasjon under og etter onboarding-prosessen.
f) Hvis klienten, hvis personens juridiske, dens ledelse eller faktiske rettigheter eller dens ledere høye, var gjenstand for åpning cstraffesak eller administrativ sak angående hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme.
13. Krav
13.1 Hvis kunden ønsker å fremsette en klage eller et krav, kan de kontakte SEFIDEs kundeservice via e-postadressen atencionalcliente@sefide.com og kan også presentere det på papir på SEFIDE-adressen angitt ovenfor.
13.2 Forskriften for forsvar av klienten til SEFIDE er tilgjengelig for klienten på www.sefide.com.
14. Kontraktsdokumentasjon
14.1 Til tross for at inngåelsen av denne kontrakten er verifisert på et varig medium som gjør det mulig for klienten å lagre og hente den enkelt, og dens reproduksjon uten endringer av den lagrede informasjonen, når som helst Kunden, som ber om det, ha retten til å motta på papir eller andre varige medier, de kontraktsmessige betingelsene i denne kontrakten.
15. Forebygging av hvitvasking og finansiering av terrorisme
15.1 SEFIDE vil vedta de tekniske og operasjonelle tiltakene som er nødvendige for å overholde forpliktelsene som følger av regelverket om forebygging av hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme, i henhold til den til enhver tid gjeldende lovgivning.
15.2 SEFIDE kan vedta , blant andre tiltak, etablere de kvantitative grensene angitt i artikkel 16 i kongelig resolusjon 304/2014 av 5. mai, som godkjenner reguleringen av lov 10/2010 av 28. april om forebygging av hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme.>< /p>
16. Ikke-henførbar mislighold ved levering av tjenesten
16.1 SEFIDE vil ikke være ansvarlig for helt eller delvis mislighold av Kontrakten når dette skyldes en tilfeldig hendelse eller force majeure, og uten at nevnte mislighold er en årsak til oppsigelse, må SEFIDE uansett treffe alle tiltak som var nødvendige for å gjenopprette tjenesten på kortest mulig tid.
17. Konfidensialitet
17.1 Vilkårene i denne kontrakten er strengt konfidensielle. Begge parter forplikter seg til ikke å avsløre eller overføre til tredjeparter (bortsett fra til samarbeidspartnere eller rådgivere for partene som kan ha behov for slik informasjon bare i sammenheng med denne kontrakten), uten skriftlig forhåndssamtykke fra den andre parten, eksistensen, vilkårene og innholdet i denne kontrakten, samt informasjonen i den, eller som er gitt av den avslørende part innenfor rammen av denne kontrakten.
17.2 Parten som mottar informasjonen vil avstå fra å bruke, duplisere, reprodusere eller beholde alle eller del av informasjonen gitt av den andre parten for formål som ikke er relatert til oppfyllelsen av denne kontrakten, bortsett fra informasjonen som:
a) Ved mottak av den, enten den er offentlig kjent eller blir det uten at den skyldes handlinger eller unnlatelser , uaktsom, skyldig eller uredelig av den mottakende parten;
b) Det kreves av lovmessige eller forskriftsmessige imperativer eller som en konsekvens av regler utstedt av offentlige organer eller myndigheter (eller det er praktisk å levere dem til nevnte organer eller offentlige myndigheter for å unngå brudd på gjeldende regelverk), forutsatt at den mottakende parten, kommuniserer til den andre parten før den leverer den konfidensielle informasjonen som er forespurt, avslører minimumsmengden konfidensiell informasjon som er nødvendig og treffer de tiltak som er i din makt for å minimere skaden som slik avsløring kan være. avledet til den andre parten;
c) Det er nødvendig å avsløre til tredjeparter for å foreta varslene gitt i denne kontrakten eller for dens anvendelse.
18. Bruk av SEFIDE-teknologiplattformen
18.2 Kunden forplikter seg til å avstå fra å gå videre med enhver handling som kan skade, deaktivere eller overbelaste nettsiden eller den teknologiske plattformen, eller som på noen måte vil forhindre standard bruk og drift av dette. Følgelig skal følgende aktiviteter være forbudt:
a) Å reversere, tilbakestille, dekompilere, dekryptere, deface, demaskere eller demontere helt eller delvis testdata fra SEFIDE, API-er eller andre data levert av SEFIDE i forbindelse med dens teknologiske plattform;
b) å forsøke å få uautorisert tilgang til eller bruke SEFIDEs systemer eller tjenester;
c) å skade, avbryte eller negativt påvirke driften av SEFIDEs tjenester eller systemer
d) Å delta i enhver aktivitet som hindrer andre kunder i å bruke SEFIDEs teknologiske plattform;
e) Å bruke en hvilken som helst robot, edderkopp, nettstedsøk eller annen applikasjon for å hente eller indeksere SEFIDEs innhold;
f) Å samle inn informasjon om andre kunder;
g) å introdusere virus eller skadelig kode;
h) å endre, kopiere, distribuere, overføre, vise, publisere, lease, selge, lisensiere eller bruke innholdet eller tilgangen til SEFIDEs teknologiplattform.
i) Å bruke SEFIDEs teknologiplattform for skalerbarhetstesting;
j) Å bruke eller sende data til produksjonsmiljøet når du utfører testaktiviteter på SEFIDEs teknologiplattform.
18.3 I den grad Customer innhenter eller mottar konfidensiell informasjon relatert til SEFIDEs teknologiske plattform, må den behandle slik informasjon med streng konfidensialitet og kan ikke avsløre den til tredjeparter, både i løpet av gyldighetsperioden for kundens registrering på den teknologiske plattformen og etter avslutningen av registrering.
18.4 Ved oppsigelse av denne avtalen skal kunden ødelegge alle kopier av den konfidensielle informasjonen som er i hans besittelse og/eller dens underleverandører eller agenter og, om nødvendig, bekrefte slik ødeleggelse.
18.5 SEFIDE er titteleieren av den teknologiske plattformen, inkludert "sandbox"-miljøet og "API-ene". Den teknologiske plattformen er behørig i henhold til åndsverkslovgivningen.
18.6 SEFIDEs teknologiske plattform og informasjonen er gitt "som den er". Kunden er ansvarlig for å evaluere nøyaktigheten, fullstendigheten eller nytten av all API-informasjon eller annet innhold som er tilgjengelig på den teknologiske plattformen. SEFIDE skal ikke holdes ansvarlig når: a) Kundens bruk av den teknologiske plattformen ikke følger SEFIDEs instruksjoner; og/eller b) kunden har opptrådt grovt uaktsomt eller uaktsomt.
19. Overdragelse av rettighetene som følger av Kontrakten
19.1 Partene godtar uttrykkelig at rettighetene og forpliktelsene som følger av denne kontrakten ikke kan overdras, helt eller delvis, uten uttrykkelig skriftlig samtykke fra den andre parten.
20. Kommunikasjon
20 .1 Partene er enige om at overføring av informasjon eller varsler mellom dem fortrinnsvis vil bli utført på e-post og på spansk. For dette formålet må klienten til enhver tid opprettholde en gyldig e-postadresse i sin kontoprofil, og ta ansvar for å sjekke innkommende meldinger regelmessig og ofte. Du kan kontakte SEFIDE når som helst ved å sende en melding til e-postadressen: operations@sefide.com eller atencionalcliente@sefide.com.
21. Gjeldende lov og underkastelse til jurisdiksjon
21 .1 Denne kontrakten vil bli tolket og oppfylt i dens vilkår, og i forhold som ikke er forutsett, vil den bli styrt av spansk lovgivning om saken, tilpasset partenes forpliktelser og ansvar.
21 . 2 Partene underkaster seg jurisdiksjonen til domstolene og tribunalene i Granada hovedstad for ethvert spørsmål knyttet til tolkning, oppfyllelse eller gjennomføring av denne kontrakten, og gir uttrykkelig avkall på enhver jurisdiksjon som kan tilsvare dem.
21 .3 Og som bevis av samsvar, signerer partene denne åpningskontrakten for elektroniske penger-kontoer, i duplikat, på stedet og på datoen som er angitt i underteksten i denne kontrakten.